如果将用户自己购买设备并自行提供服务称为多方通信1.0时代的话，那么，纷至沓来的多方通信服务提供商将整个行业推进了多方通信的2.0时代。而爱会议跟据企业实际应用情况，坚持以咨询式的方式为客户提供个性化服务，通过诊断企业内部业务，管理等方面的不足，结合公司技术与软件的应用，凭借行业及大客户服务经验，为客户制定出切合企业实际的多方通信服务方案，我们将其总结为“多方通信3.0”咨询式服务。

爱会议咨询式服务的重点在于对客户业务的理解，只有在充分理解客户业务本质的基础之上，才能为客户提供符合客户需求又超过客户预期的具有前瞻性的独特的咨询式服务。和ERP软件导入企业的流程相似，企业在导入多方通信系统时，我们将仔细研究企业所在行业的特点及，结合企业实际情况，包括企业内部的战略目标、组织结构，业务发展状况等提供相应的咨询服务，然后制定出切合企业实际的多方通信服务方案。